组织会议是我们工作人(rén)员日(rì)常(cháng)工作的一部分,不管会议长(zhǎng)短都要牵涉到倒茶的(de)问题(tí),倒茶的时(shí)候是从与(yǔ)会人员左边倒,还是右边倒;是把杯子搁在桌上,还是(shì)把杯子端起(qǐ)来;倒水是倒八成(chéng)满(mǎn),还是倒一半(bàn)满(mǎn)等(děng)种种问题,都要认真对待(dài),从这些细节无不体现组织会议方的风范和礼仪。
1、茶叶(yè)的准备(bèi)
可能的话,多(duō)准备几(jǐ)种(zhǒng)茶叶,使(shǐ)客人(rén)可(kě)以有多种(zhǒng)选择。上茶前,应先问(wèn)一下(xià)客人是喝茶还是(shì)喝饮料,如果喝茶习惯用哪一种茶,并提(tí)供(gòng)几种可能(néng)的选择。不要自以为是(shì),强人所难。如果只有一(yī)种(zhǒng)茶叶,应事先说清楚(chǔ)。
2、茶具的准备
在会(huì)议开始之(zhī)前(qián)一定要(yào)先把茶具(jù)洗干(gàn)净,尤其是久置未(wèi)用的茶具(jù),难免(miǎn)沾上灰尘、污(wū)垢,更要细心地用(yòng)清水洗刷一遍。在冲茶、倒茶之前(qián)最好用开水烫一下茶壶、茶杯。这样,既(jì)讲究卫(wèi)生,又显(xiǎn)得彬(bīn)彬有(yǒu)礼。如(rú)果不管茶具干净不干净,胡乱给客人倒茶,这(zhè)是不礼貌(mào)的表现。
3、个人卫(wèi)生准备
在会议开(kāi)始前,负(fù)责给客户倒茶的服务人员要(yào)先检查自(zì)己的妆容,特(tè)别注意(yì)手部的清洁,试想一下:有谁愿意喝(hē)手部不太(tài)干净(jìng)的人倒的茶水呢。
会议倒茶礼(lǐ)仪
1、倒(dǎo)茶的方法
倒茶的时候(hòu)我们先(xiān)说茶叶,茶叶不宜过多,也不(bú)宜太少。茶叶过(guò)多,茶味过浓;茶叶太少,冲(chōng)出的茶没啥味道。假如客人主动介绍自己(jǐ)喜欢喝浓(nóng)茶(chá)或淡(dàn)茶的习惯,那(nà)就按(àn)照客人的口胃(wèi)把茶冲好(hǎo)。
再说倒茶,无论(lùn)是大杯小(xiǎo)杯,都不宜倒(dǎo)得太满,太满了容易溢(yì)出,把桌子、凳(dèng)子、地板弄湿。不小心(xīn),还会烫伤(shāng)自己(jǐ)或(huò)客(kè)人(rén)的手脚,使宾主都很(hěn)难(nán)为情。当然,也不宜倒得太少(shǎo)。倘若茶水只(zhī)遮过杯底就端给客人,会(huì)使人(rén)觉得是在装模作样,不(bú)是诚心实意。一般以杯子的七八分满为宜。
2、端茶(chá)的礼仪
会议倒茶的时候应该在与会人员的右后方倒茶,在靠(kào)近之前(qián),应该先提示一下:"为你(nǐ)奉(fèng)茶."以免他突然向(xiàng)后转身倒了一地.如果(guǒ)是女(nǚ)士的(de)话.杯子的拿法应该是右上左(zuǒ)下.即(jí)右手握手着(zhe)杯子的二分之一处(chù),左手拖着(zhe)杯子底部;
如(rú)果是男士的话,则双(shuāng)手水平拱(gǒng)握着杯(bēi)子的二分之一处(chù),摆(bǎi)放在饮(yǐn)水者右手上方510公分处,有柄的则(zé)将其(qí)转至右侧,便(biàn)于取放;
3、添(tiān)茶礼仪
添(tiān)水(shuǐ)时,如果(guǒ)是有盖的杯(bēi)子,则用右手中指(zhǐ)和无名指将杯盖夹住,轻轻抬起,大(dà)拇(mǔ)指、食指(zhǐ)和(hé)小(xiǎo)拇指将杯子取起,侧对客人,在客人右后侧方,用左(zuǒ)手容器填满,同(tóng)样摆(bǎi)放在(zài)饮水者右手上方510公分(fèn)处(chù),有柄的则将其转至右侧.
会议茶水服务礼仪细节
1.在会议开始之前要检查每个茶杯的杯身花样(yàng)是否相同;
2.茶水的温(wēn)度以八十(shí)度为宜;
3.在倒茶的时候(hòu)每一杯茶的浓度要(yào)一(yī)样;
4.倒茶时(shí)要先给坐(zuò)在上座的重要宾客,然后顺序给(gěi)其他(tā)宾客;
5.在客人(rén)喝过几杯(bēi)茶后应即为续(xù)上,不能让其空杯(bēi);
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